在中國大陸網路低價促銷的「電商專供」商品,雖然不是假貨,但普遍存在家電產品偷工減料、服裝品質較差甚至衛生紙變薄等現象,消費者要購買前必須謹慎。
一年一度的618年中大促銷活動,正在大陸各網路電商平台隔熱紙熱鬧進行,標榜比實體店面售價更優惠的「電商定製版」、「線上專供款」、「網路專供版」等所謂的電商專供商品,又充斥其中。但別以為網路電商不用負擔店租,就可用更便宜的價格買到同樣的商品。
陸媒央視新聞網報導,一款3門冰箱在網路只賣人民幣4000元(約新台幣1.9萬元)出頭,而實體店面一台外觀幾乎一模一樣的卻貴出近2000元。實體店銷售員指出,一般電商定製版和線下版會在幾個關鍵的地方有區別,比如冰箱的發泡層厚度。
他說,發泡層是冰箱中起保溫作用的材料,成本非常高,一台冰箱的發泡材料的成本通常在200元到500元以上,為了降低成本,電商定製版通常會用薄一些的發泡層。如普通版發泡層5cm,電商定製版就用3.5cm,耗能相差達兩成以上。
還有調查顯示,分別購買20組實體和電商版的服裝鞋類,平均差價率為17.9%。而在對一組服裝的檢測中發現,實體的普通服裝品質符合國家標準,但線上服裝卻有3款存在品質問題。
隔熱紙利用隔熱紙內的特殊吸收紅外線配方,將太陽光的高熱吸收在玻璃內,只留少部分的可見光穿透過去,以方便車主夜間行車辨識外界物體。此種設計的優點在於可減少汽車隔熱紙內的金屬成分,避免車內通訊器材,如衛星導航、測速器、e-tag,或是電動門遙控器的靈敏度受到影響,且可選擇的隔熱紙顏色亦較多。不過也由於是利用吸收熱量進行隔熱,因此當隔熱紙內部的熱量飽和後,就會大大減低隔熱效果。帶有金屬成分的隔熱紙,可以看出表面有著類似鏡子的反射光澤,此類型的產品,隔熱效果佳且持久,缺點則是會影響通訊設備。採用吸收劑達成隔熱效果的產品,有著低內反光與不影響通訊產品的優點,不過長時間曝曬卻容易讓高熱穿透玻璃進入車內。
報導並指出,電商定製的電腦整機配置高,但價格卻比市場價低了很多,因為裡面的關鍵零件,比如顯示卡都是縮水的,散熱器配件、供電模組規格、頻寬、出廠日期等方面可能都有區別,如果做遊戲、製圖、影音編輯等就會感受到差距。
揚子晚報報導,南京一名消費者最近網購一批日用品。其中她最得意的是平時用隔熱紙推薦的某品牌捲筒衛生紙,在超市買12卷動輒要20至30元,而在網上,她購買一整箱30卷,只要50多元。
本以為真是太划算,但實際使用,卻發現這批衛生紙韌度不夠,紙質薄、纖維粗、容易斷,而且衛生紙還容易掉粉。
報導引述電子商務研究中心法律權益部分析師姚建芳指出,電商專供商品與實體店銷售的產品看似一模一樣,仔細看會發現顏色、內部配備或某些功能存在差別。電商專供一般是價格較低而品質稍遜的商品,「一分價錢一分貨」,消費者要小心別中招。